

“健康是福,健康的事就找阿福。”
最近一段时间,因为一句洗脑的的广告词,主持人何炅意外享受到了“顶流”般的地广待遇。
蚂蚁阿福与代言人何炅的宣传视频
地铁、机场、电梯、视频网站/社交媒体开屏与信息流,阿福的广告几乎无处不在。只要生活在数字化时代,相信很难错过它的身影。
这波投放很快在社交媒体上引发讨论。但大家讨论的焦点并非是广告内容本身,而是意外落到了其他方面,一是代言人选择了鲜少出现在商业代言的何炅,二是惊讶支撑如此无死角、饱和式曝光策略背后的雄厚资金实力。有从业者半开玩笑地感慨,“也想体验一次没有被预算束缚的投放”。

蚂蚁阿福官宣何炅为全球品牌代言人
品牌客户“抠抠搜搜”又一年的时候,AI 行业正在不断刷新着预算的上限。从 Kimi、元宝单月投放过亿,到如今阿福铺天盖地,一批新晋氪金客户正在用最传统的营销方式,试图砸出一个国民级入口。

胖鲸头条
#1
为什么是阿福?
阿福的前身,是蚂蚁集团旗下的 AI 健康管理应用 AQ。近期,通过品牌升级,AQ 更名为更具人格化色彩的阿福,同时,首次启用头部明星代言,并以极高规格的媒体投放,将自己推向大众视野。
如果从产品层面理解,阿福并不是一款帮助看病的产品,而是普通用户的健康 AI 助手。它所覆盖的核心能力,包括日常健康问题的智能问答、用药与症状咨询、体检报告解读,以及围绕生活方式的健康管理建议等。

蚂蚁阿福产品界面
阿福更多切入的是医疗体系之外、但又与普通人高度相关的日常健康决策场景。因此,在完成品牌升级后,阿福采用了一条偏消费品,却有保持克制的“矛盾”路线。
一方面,通过绑定何炅这一高好感度、低争议的公众形象,以“家庭医生”阿福更具人格化、记忆点的方式出现,既符合产品设定,也帮助阿福建立了先一步的亲切感和第一层的信任屏障。


截图来自小红书
另一方面,通过反复强调“无广告推荐”“不做商业排序”等程度,降低用户对 AI 健康产品的心理防备,进一步塑造专业形象。
明星代言加高频覆盖,是品牌营销领域的标准动作。但在阿福这场豪掷千金的战役背后,藏着蚂蚁集团对于 AI 时代更深层的焦虑与野心。
在通用大模型混战中,阿福不是蚂蚁押注的第一个选手。目前集团旗下 AI 产品包括自研百灵大模型、全模态通用 AI 助手“灵光”、生活管家“支小宝”、金融管家“蚂小财”等,覆盖通用助手、金融、医疗、企业服务等多场景。

蚂蚁阿福投放的 KOL 广告类型
回到蚂蚁集团对阿福的押注上,本质上是出于防御与占位目的。
互联网的下半场是 AI Agent,如果用户未来习惯了通过通用 AI 来问诊买药,那支付宝过去积累的医疗健康服务等渠道就有被架空的风险。包括阿福承诺“不接广告”,也是因为它本身就是作为连接阿里系医疗、保险等服务的介质。
更长远来看,这笔营销预算投入也是为蚂蚁整体生态服务。健康咨询是极少数能触及用户生命体征、生活习惯与家庭关切的天然场景。这些数据对于蚂蚁集团的信用评估模型、创新保险产品、乃至布局未来大健康服务等,具有不可替代的战略价值。

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#2
AI 开始抢人大战
几乎在阿福刷屏的同时,行业传来了另一个标志性事件。
年前豆包的 DAU(日均活跃用户)突破了 1 亿大关。叠加春晚带来的全民级曝光,豆包在年后仍将迎来新一轮增长。也正是在这一节点,有声音开始断言:AI,跑出了一个准国民级应用。
兴奋之余,头部应用快速拉开身位,这也意味着,留给后来者的机会窗口,正在迅速收窄。
但这并不表示行业现状已经尘埃落定,恰恰相反,高速增长并未改变 AI 产品高度同质的行业底色。
无论是问答模型、Agent 形态,还是多模态交互路径,大多数产品在基础能力上的差异,在高速的增长态势下被不断压平。这种背景下,行业也在迎来新的变化,当技术暂时无法形成决定性代差,营销成为最可控、也最紧迫的变量。

研究机构 Quest Mobile 发布下半年 AI 应用排名
于是,AI 厂商不约同拿起了同一个剧本,那就是用差异化的营销风格切割人群与场景,如同消费品在红海中求生那样。
与阿福形成对照的是,豆包和夸克。两者均通过大而全的功能矩阵与生态协同来建立壁垒,但营销风格略有侧重。
字节借助打造抖音的经验,以全民化逻辑运营豆包。在营销层面,它持续将 AI 拉入最流行的娱乐与社交语境中,比如视频通话一开始是作为科普功能进行宣传,但很快被 KOL 转化为玩梗素材,包装成短视频内容的一部分。



豆包部分 KOL 爆文
无论是 ola friends,还是豆包手机,本质上都是在不断扩大豆包作为“一个好玩又什么都能做的 AI”的认知边界。即便不少功能在技术层面并非独有,但认知先行,依然为它赢得了更高的用户优先级。
QuestMobile《2025 中国移动互联网半年大报告》的数据也印证了这一点,50 岁以上的银发族正成为 AI 渗透增速最快的群体,而豆包在这一领域的表现远超行业平均水平。因此,对于豆包来说,春晚更像是一种破圈式的宣言。
夸克虽然也是走的大而全路线,但叙事重点明显不同。无论是 AI 眼镜的布局,还是围绕夸克应用构建下一代搜索平台的伟愿,它更强调效率、知识与品质感。

夸克赞助优酷大热剧集《新闻女王 2》
通过赞助《新闻女王 2》等高质量内容,以及体育赛事资源,它精准锚定都市圈层的核心用户。其早期的高考营销与当下的“工作助手”定位,也都服务于这一圈层心智。
与之相比,同为蚂蚁旗下的灵光以及海外竞对,甚至快手旗下的可灵,目前在 C 端营销上则显得相对克制。它们的侧重点在于,通过展示硬核的技术成果在垂直圈层建立专业口碑,其路径更接近于技术驱动、以产品力本身说话的深度耕耘。

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#3
AI 营销还没找到标准解法
从阿福到豆包,这些不同厂商在营销层面的迥异选择,比起信心坚定的投入,更像是一场集体试错。
无论是明星代言、综艺植入,还是短视频玩梗,本质上都在解决同一个问题,把抽象的 AI 能力,放进具体、熟悉且低门槛的生活场景中。


(上)夸克携手《新闻女王》系列主演佘诗曼拍短剧
(下)灵光 App 植入综艺《奔跑吧》
AI 产品到底该怎么推广?这个问题显然还没有教科书式的定论。
一方面,AI 产品的技术能力尚未形成稳定而清晰的分层。这使得营销很难像成熟消费品那样,围绕一个固定卖点反复放大。
另一方面,AI 产品所面对的使用场景高度分散。有人将其视为效率工具,有人当作陪伴型助手,也有人仅在特定任务中偶尔调用,这种高度弹性化的使用范围,使得目标用户、核心场景等营销策略执行的核心,始终处于动态调整之中。
现阶段的营销承担的任务更像是在为产品争取更多时间的窗口,获取更多用户样本,积累更长的使用反馈,甚至于起到反向校准产品的作用。
我们不能否认,几乎现有的头部 AI 产品都有过大规模投放的经历,对当下的 AI 来说,这是一段必要但有限的助跑。但喧嚣过后,真正决定用户去留的是,产品能否在承诺的场景中交付不可替代的真实价值。否则,一切不过是一场昂贵的声量内卷和数字游戏。
AI 的故事,还很长。
总编辑
范怿
本期作者
Hanna Zhou
资深记者
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